品質(zhì)可以模仿但是必須真實
品牌價值不可估量,但是一個品牌從誕生到家喻戶曉是需要時間的,最主要是其品質(zhì)不斷提升而且不被超越,每個行業(yè)都有自己的規(guī)矩及特性,酒店套房家具生產(chǎn)廠家自己都與一本帳,烤漆家具屬于中高檔,免漆家具屬于平民化,其根本主要是材質(zhì);外表可以美容但是內(nèi)心必須真實。
錯了真實只能失去了客戶
張總在最初咨詢時對家具一知半解,無論業(yè)務(wù)員怎么介紹客戶反應都不強烈,這種情況下業(yè)務(wù)員換了思路進行闡述,拿出了酒店套房家具生產(chǎn)廠家的優(yōu)勢,我們是工廠體驗店,看完樣板看原材料,針對于家具的板材開始介紹,由淺入深的引導解決客戶的疑慮。
敢于承諾因為我們最真實
對于客戶的需求不是全部能滿足,做不到的會給客戶一個滿意的理由,給客戶羅列出至少兩條的可行性建議,酒店套房家具生產(chǎn)廠家不是面面俱到的,客戶需求也不是苛刻較真的,合作要互利要雙贏,單方面的成交到后期會因為完成而變質(zhì),王府家具的出發(fā)點是服務(wù)客戶為客戶解決問題,把最真實的一面展現(xiàn)給客戶從而達到互利雙贏。
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